Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 689vn

1 Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

689vn thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, tuân thủ các quy định pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC). Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và phù hợp với mục đích vận hành nền tảng.

Dữ liệu nhận dạng và tài chính được thu thập trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh KYC. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi được ghi nhận tự động thông qua hệ thống phân tích nội bộ khi bạn sử dụng nền tảng.

• Dữ liệu chỉ được thu thập khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng (trừ dữ liệu kỹ thuật bắt buộc).
• Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh theo chính sách AML khi cần thiết.
• Thông tin trẻ em dưới 18 tuổi không được thu thập có chủ đích; tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị đóng ngay.
• Dữ liệu từ mạng xã hội chỉ được thu thập nếu người dùng chọn đăng nhập qua kênh đó và đã cấp quyền.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 689vn thu thập được sử dụng với mục đích hợp pháp, minh bạch và được xác định rõ ràng trước khi thu thập. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu dưới đây.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý cược, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp toàn bộ tính năng nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng qua Zalo, Telegram hoặc email.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (ẩn danh) để tối ưu giao diện, hiệu suất nền tảng và trải nghiệm chơi game.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, sự kiện và chương trình thưởng — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật và cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

689vn không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp được nêu rõ dưới đây và luôn tuân theo các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với Vietcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp game: Thông tin phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với các studio cung cấp trò chơi trên nền tảng để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Đối tác KYC/AML: Thông tin định danh được chia sẻ với các đơn vị xác minh danh tính được ủy quyền để hoàn tất quy trình KYC.
• Cơ quan pháp luật: 689vn có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi nhận được lệnh tư pháp hợp lệ hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Tập đoàn 689vn: Dữ liệu có thể được chia sẻ trong nội bộ tập đoàn 689vn Entertainment Ltd. để cung cấp dịch vụ thống nhất và ngăn chặn gian lận xuyên nền tảng.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 689vn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 689vn.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

689vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất hệ thống. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 689vn.pro.

• Cookie thiết yếu không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường và bảo mật phiên đăng nhập.
• Cookie phân tích và tiếp thị chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý thông qua banner thông báo cookie.
• Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
• 689vn không sử dụng công nghệ theo dõi xuyên trang web (cross-site tracking) hoặc tái nhắm mục tiêu (retargeting) qua các nền tảng bên ngoài.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

689vn áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại. Hạ tầng bảo mật của chúng tôi được kiểm toán độc lập định kỳ.

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ 689vn đều được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256-GCM trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Xác thực hai yếu tố: 689vn khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế mà 689vn tuân thủ, người dùng có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 689vn qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua Telegram @689vn_official. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

7 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

689vn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu hoạt động hằng ngày sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày.
• Dữ liệu tài chính và KYC được giữ lại theo đúng thời hạn pháp lý bắt buộc ngay cả sau khi đóng tài khoản.
• Quy trình xóa dữ liệu an toàn của 689vn đảm bảo không thể khôi phục lại thông tin đã xóa sau thời hạn lưu trữ.

8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

689vn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng trước khi có hiệu lực.

• Các thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi đánh máy) có thể được thực hiện mà không cần thông báo riêng.
• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng sẽ được thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này để người dùng dễ theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 689vn sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 6 và 7.